سياسة الاستبدال و الاسترجاع لمتجر اليكو | ELICO STORE
1- اذا كان المنتج عبارة عن ملف جاهز , فإنه لا يمكن ارجاعه او استبداله بمجرد شرائه وتسليمه، لذا يرجى قراءة وصف الخدمة بعناية قبل اجراء أي عملية شراء .
2- في حال الحصول على اشتراك مفعّل وساري لا يمكن استرجاعه او استبداله لطبيعة الدفع في اشتراكات التطبيق . لكن يمكن الغائه في حال عدم مراجعة الطلب والبدء في تنفيذه خلال 24ساعة من تاريخ الطلب.
4- في قسم خدمات مدرسية و خدمات تصميم و خدمات المتاجر، يتم التواصل مع العميل خلال 24 ساعة على الواتساب . لتزويدنا بتفاصيل أكثر حول التصميم.
5- في حال كان العطل أو الخلل ليس من جهتنا فنحن لسنا مسؤولين عنه.
6- يتم مراجعة الطلب خلال 24ساعة
7- يحق للعميل طلب الغاء طلبه واسترجاع المبلغ في حال عدم مراجعة الطلب والبدء في تنفيذه خلال 24ساعة من تاريخ الطلب.
8- وفي حال الغاء الطلب من قبل العميل قبل بدء التنفيذ سيتم استرجاع المبلغ (قد يستغرق من 7 أيام إلى 24 يوم عمل حسب البنك الخاص بالعميل)
في حال طلبت أي منتج فهذا يعني انك وافقت على سياسة الاستبدال و الاسترجاع.
في حال كان لديك أي تساؤل ، فقم بالتواصل معنا عن طريق الواتس اب ، ونحن جاهزون للرد على استفساراتكم
